Automaterialen Meijers

Industriestraat 14, 6466 GC Kerkrade, Nederland

E-mail: contact@automaterialenmeijers.nl | Tel: +31 6 1415 0489

Website: https://automaterialenmeijers.nl/

1) Herroepingsrecht (14 dagen – consumenten)

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen (zonder reden).

Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Na goedkeuring betalen wij het aankoopbedrag terug. Standaard verzendkosten worden terugbetaald indien wettelijk van toepassing; express-opties niet.

Voorwaarden:

  • product ongebruikt en in originele staat

  • compleet met accessoires en verpakking (voor zover redelijk)

2) “Niet tevreden, geld terug” (30 dagen – commerciële regeling)

Naast de wettelijke herroeping accepteren wij retouren tot 30 dagen na levering, mits:

  • product ongebruikt, schoon en compleet

  • aankoopbewijs/ordernummer aanwezig

Let op: bij deze commerciële regeling worden initiële verzendkosten doorgaans niet vergoed (tenzij wettelijk verplicht).

3) Niet-retourneerbare artikelen (tenzij defect)

  • maatwerk/persoonlijke producten

  • geopende/gebruikte verbruiksartikelen (bv. sprays/smeermiddelen)

  • “final sale” / uitverkoop

  • producten met schade door verkeerd gebruik of onjuiste montage

4) Defect, schade of verkeerde levering

Meld dit binnen 48 uur via contact@automaterialenmeijers.nl met foto’s/evt. video.

Wij bieden afhankelijk van de situatie: omruiling, reparatie of terugbetaling.

In deze gevallen nemen wij de retour-/verzendkosten voor onze rekening.

5) Retourprocedure (RMA)

  1. Mail: naam, ordernummer, product, reden, foto’s (indien nodig)

  2. Je ontvangt retourinstructies (en indien van toepassing een label)

  3. Verpak het product goed en compleet

  4. Verstuur en bewaar je verzendbewijs

  5. Na ontvangst controleren we de retour (meestal 2–5 werkdagen) en bevestigen we terugbetaling/omruiling

Retouren zonder voorafgaande aanmelding kunnen worden geweigerd.

6) Retourkosten

  • Herroeping/van gedachten veranderd: meestal voor rekening van de klant

  • Defect/verkeerde levering: voor onze rekening

7) Terugbetalingstermijn

Na goedkeuring doorgaans binnen 5–10 werkdagen via dezelfde betaalmethode. Je bank kan extra verwerkingstijd hebben.

8) Omruilen

Omruiling kan als het artikel op voorraad is. Anders: retour + nieuwe bestelling.

9) Verantwoordelijkheid bij retour

De klant is verantwoordelijk voor goede verpakking. Schade door slechte verpakking kan leiden tot waardevermindering of weigering.

10. Contact

E-mail: contact@automaterialenmeijers.nl

Tel: +31 6 1415 0489