Verzendbeleid
WM Automaterialen B.V.
Centerpoort-Zuid, Ratio 29, 6921 RW Duiven, Nederland
E-mail: contact@automaterialenmeijers.nl
Tel: 0263172255
Website: https://automaterialenmeijers.nl/
1. Leveringsgebieden
Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland.
Leveringen naar het buitenland zijn op dit moment nog niet beschikbaar.
2. Verwerkingstijd en levertijd
-
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen).
-
Gratis standaardverzending: levering binnen 3 tot 7 werkdagen na verzending.
Wij werken met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD, afhankelijk van het formaat, gewicht en de bestemming van het pakket.
Tijdens drukke periodes (acties, feestdagen, etc.) kunnen levertijden afwijken.
3. Verzendkosten
-
Standaard verzending binnen Nederland: gratis.
-
Er worden geen verborgen of extra kosten toegepast.
-
Eventuele kosten voor spoedlevering (indien beschikbaar) worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
4. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met:
-
de naam van de vervoerder,
-
het trackingnummer,
-
een directe link om je pakket online te volgen.
Je kunt de status van je bestelling ook bekijken via je klantaccount op onze website.
5. Vertragingen of leveringsproblemen
Als je bestelling niet binnen de verwachte termijn wordt geleverd of de tracking niet meer wijzigt:
-
Controleer eerst de tracking via de website van de vervoerder.
-
Neem contact op met onze klantenservice via contact@automaterialenmeijers.nl of 0263172255.
Wij openen indien nodig een onderzoek bij de vervoerder en informeren je zodra er een oplossing is (bijv. herverzending of terugbetaling).
6. Beschadigd of verloren pakket
Beschadigd pakket
Als het pakket of de inhoud beschadigd is, maak dan direct foto’s van het pakket en het product en neem binnen 48 uur contact met ons op via contact@automaterialenmeijers.nl.
Verloren pakket
Als de tracking “geleverd” aangeeft maar je niets hebt ontvangen, starten wij een onderzoek. Bij bevestigde vermissing bieden wij een vervanging of volledige terugbetaling aan.
7. Onjuist afleveradres
Controleer je afleveradres zorgvuldig vóór je de bestelling bevestigt.
Als een pakket retour komt door een fout of onvolledig adres, kunnen kosten voor herverzending voor rekening van de klant zijn.
8. Weigering of niet-afhalen
Als een levering wordt geweigerd of niet tijdig wordt afgehaald en daardoor wordt teruggestuurd, kunnen er herverzendkosten worden gerekend voor een nieuwe verzending.
9. Onvolledige levering
Ontbreekt er een artikel in je bestelling? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via contact@automaterialenmeijers.nl.
Wij sturen het ontbrekende artikel na of bieden een gedeeltelijke terugbetaling aan, afhankelijk van jouw voorkeur.
10. Contact – Klantenservice
Voor vragen over verzending, tracking of levering:
WM Automaterialen B.V.
Centerpoort-Zuid, Ratio 29, 6921 RW Duiven, Nederland
E-mail: contact@automaterialenmeijers.nl
Tel: 0263172255
Website: https://automaterialenmeijers.nl/